AIとのリアルな会話練習が可能に：「iRolePlay」と「OpenAI o1」の新時代

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株式会社インタラクティブソリューションズは、AIを使った会話練習ツール「iRolePlay」が、最新のAIモデル「OpenAI o1」と「OpenAI o1-mini」に対応したことを発表しました。この対応により、専門性の高い会話が可能となり、特に医療や金融などの業界において困難なチャレンジをサポートする準備が整いました。

「iRolePlay（アイロールプレイ）」は、【お客様役のAI】を相手に、【担当者】が企業特有の情報を加味して“話す”トレーニングができる「プレゼン＆ロープレ・トレーニングツール」です。決まった受け答えをするのではなく、毎回AIがリアルタイムで担当者に話しかけながら受け答えをするため、人間相手に対話しているかのような体験ができます。さらに、AIに人格を設定して対話を再現するシーン設定ができるほか、担当者の弱点をAIが指摘し、会話をその場で評価することもできます。

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000048.000019407.html

解説

ロールプレイングは、従来から学びや実践力向上のための重要な手法として利用されています。特に、ビジネスの現場で即時の対応力や柔軟なコミュニケーションスキルが求められる状況で、ロールプレイングは貴重なトレーニング方法です。「iRolePlay」は、このロールプレイングをより効果的に進化させるツールです。

これまでのロールプレイングは、実際の担当者同士や録音されたシナリオに基づいて行われることが多く、限界がありました。しかし、「iRolePlay」により、AIがリアルタイムで応答し、現場さながらの対話を再現することが可能になりました。この進化により、受講者は多様なシチュエーションに対応する力を自然に身につけることができ、特に専門的な知識が必要な業界でも安心して使えるのが特徴です。

コメント

篠宮課長

最近のAI技術の進化について、どう感じている？

正直、驚いています。このAIのローリングプレイングは、トレーニングの質を劇的に変えると思います。特に新人教育に革命を起こせそうですね。

SV高松

篠宮課長

確かに、AIがリアルタイムでフィードバックしてくれるのは現場での対応力を身につけるのに最適だね。様々なシチュエーションを想定して練習することで、実際の業務でも自信を持って対応できだ。

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