DX人材としての難民支援、GISCが切り開く未来

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2025年2月10日、「グローバル インパクト ソーシング コンソーシアム（GISC）」が正式に設立されました。GISCは、企業の業務委託を通じてグローバル人材を採用し、難民や移民の社会包摂を進める新たな取り組みを目指しています。このコンソーシアムは、「ビジネスと人権」の観点からサプライチェーン上の社会的責任を果たそうとし、紛争や迫害、気候変動などによって強制移動を強いられている1億3千万人以上の人々に対して支援を行うことを目的としています。

GISCは、多様なバックグラウンドを持つ難民や移民がグローバルに活躍できる社会を目指し、リスキリングやアップスキルを行っていきます。企業や自治体からの業務委託を通じて、多国籍タレントの活躍機会を広げるのみならず、彼らをデジタル人材として育成します。これにより、難民は「グローバルな難関を突破できるDX人材」として社会に貢献できるようになります。

GISCの設立を記念して行われたシンポジウムでは、GISCに加盟する企業がインパクトソーシングを通じた具体的な難民支援の事例を発表しました。参加者の中には、国連機関の関係者や各企業の担当者も含まれ、活発な意見交換が行われました。GISCは今後、日本をはじめとする国々でのグローバルDX人材の育成や、エコシステムの構築を進めていく予定です。このような取り組みは、企業価値の向上と社会的責任の両立を図り、持続可能な社会の実現に寄与するものとして期待されています。

インパクト ソーシングとは、企業が『業務委託』を通じて就労機会を提供する新たな仕組みです。この手法は、企業が就労困難な人々を『直接雇用』するよりも柔軟で、固定費を変動費として扱えるため、不景気の中でも継続可能です。また、インパクト ソーシングは、難民移民の採用における差別や偏見による機会損失を解消し、彼らの経済的自立を支援します。さらにリモートワークを活用することで、海外在住の難民のスキルアップやキャリア形成にも寄与し、他国への移住機会も広がります。

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解説

インパクトソーシングとは、企業が業務を委託することで、就労困難性を抱えた人々が働く機会を得る仕組みのことです。これにより、難民や移民がデジタル技術を活用した人材として成長し、社会に貢献する道が開かれます。従来の正規雇用とは異なり、アウトソーシングにより変動費化されるため、景気に左右されずに持続可能な雇用環境が提供されます。これにより、企業側も経済的負担の軽減や優秀な人材の発掘が可能になります。

こうした仕組みにより、企業はグローバルDX人材を得る一方で、多様なバックグラウンドを持つ人材との協働を通じて、国際的視野が広がります。また、難民や移民にとっては、自己の持つスキルを最大限に活かし、新しい環境でのキャリア形成が可能となります。こうした試みは、社会全体の成長に寄与し、「ビジネスと人権」という側面からも非常に意義深いものです。

シンポジウムで発表された事例では、AIデータ作成やノーコードツール活用などを通じて、難民が新たな技術を習得し、経済的自立を実現したことが紹介されました。これらの実践は、難民自身の生活を豊かにするだけでなく、企業にとっても新たなビジネスチャンスを生むという二重のメリットを持っています。GISCの取り組みにより、難民が社会に積極的に参画する機会が拡大し、社会全体の持続可能な発展が期待されます。

コメント

篠宮課長

GISCの設立はまさにコールセンター業界にも大きな影響を与えるね。難民や移民の方との新しいアウトソーシングの形が見えてきたよ。

そうですね。特にDX人材としての彼らの可能性が広がれば、私たちのような業種でも有望な人材が増えるかもしれないですね。そして、人権尊重の観点でも非常に意義深い取り組みですね。

SV高松

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