登場人物

年齢：45歳
役割： カスタマーサクセス部門 課長
家族：既婚、子ども二人
趣味：お酒にまつわる知識を持ちながらも実は下戸（お酒が飲めない）
経歴： 新卒でSaaSソリューションの営業担当として活躍し、その業績から20代で係長に昇進した実績を持つ。現在は自社ソリューションのコールセンターの部門に移動し、カスタマーサクセスチームの課長としてチームを牽引している。新人SVの育成に力を入れており、特に高松には大きな期待を寄せている。

年齢：新卒2年目
役割： 新人スーパーバイザー（SV）
学歴：W大学 経済学部卒業
家族：3つ上の兄がいる
趣味：推し活に夢中
経歴：有名大学の経済学部を卒業後、いくつかのプロジェクトでのオペレーター業務を経て、現在はSVとして活躍中。試行錯誤しながらプロジェクトの成功や会社の発展、チームメンバーのケアに注力している若手のホープ。