ワークショップとは、特定のテーマや課題について参加者が体験を通じて学ぶ、実験型の会合です。

解説

ワークショップは、教育や問題解決を目的として行われる集中的なセッションです。参加者同士の意見交換や実践を重視し、単なる講義形式とは異なり、実際に体験することによって理解を深めることができます。

たとえば、コールセンターにおいて新しい対応スキルを習得するためのワークショップでは、ロールプレイングやグループディスカッションを通じて実際の状況に近い体験を提供します。

これにより、参加者は理論だけでなく実際の応用力も高めることができ、業務に即したスキルアップが期待できるのです。

利用シーン

より簡単な説明

ワークショップとは、みんなで集まって何かを一緒に学んだり、作ったりする会合のことです。たとえば、工作のワークショップでは、みんなで集まって新しいおもちゃを作ることを学ぶことができます。

ただ話を聞くだけではなく、自分自身でやってみることで、もっとよく理解できるようになります。

類義語・関連用語

セミナー、トレーニング

読み方・表記

ワークショップは、英語でWorkshopと表現されます。国内のビジネスや教育の場では「ワークショップ」として利用されるのが一般的です。

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