ワークライフバランスとは、仕事と私生活の調和を図る概念です。

解説

ワークライフバランスは、個人が職業上の役割と個人生活の役割をどのように調和させるかを示す考え方です。これは、仕事が生活の他の側面（家庭、趣味、健康など）に悪影響を及ぼさないようにすることを目指しています。

特にコールセンターやコンタクトセンターでは、シフト管理やストレス管理がポイントとなり、従業員の満足度や休息時間の確保が重要です。

具体的な例として、柔軟な勤務時間の設定やリモートワーク制度の導入などがあります。これにより従業員は自分の時間を大切にし、仕事以外の活動にも積極的に取り組むことが可能となります。

利用シーン

より簡単な説明

ワークライフバランスは、仕事と普段の生活をどうやったらうまく両立できるかを考えることです。例えば、学校の勉強と友達と遊ぶ時間をうまく組み合わせて、どちらも楽しめるようにすることに似ています。

大人も同じことで、仕事だけじゃなくて家族や友達との時間も大切にするように心がけています。これにより、仕事のストレスが減って、日々の生活を楽しく過ごせるようになります。

類義語・関連用語

読み方・表記

ワークライフバランスは、英語で"Work-Life Balance"と表現されます。国内のコールセンターやコンタクトセンターでは「ワークライフバランス」として利用されるのが一般的です。

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