ERPとは、企業の経営資源を統合的に管理し、効率化を図るためのシステムのことです。

コールセンターシステムとは、顧客対応を効率化するためのソフトウェアとハードウェアの総称です。

サイロ化とは、組織内で部門やチームが他と連携せずに独立して活動し、情報が分断される状態です。

SaaSとは、ソフトウェア・アズ・ア・サービスの略で、インターネットを通じてソフトウェアを提供する形態のことです。

ITインフラとは、情報技術（IT）システムを支える基本的な構造や要素を指します。

CTI（Computer Telephony Integration）とは、コンピュータと電話システムを統合する技術です。 CTI（Computer Telephony Integration）は、電 ...

APIとは、異なるソフトウェア間で機能やデータを共有・連携するためのインターフェースです。

 IoTとは、あらゆるモノがインターネットに接続されて情報をやり取りする技術です。

システムインテグレーションとは、異なるシステムやソフトウェアを組み合わせて一つの統合されたシステムにすることです。システムインテグレーターは、この業務を専業とする企業や専門家を指します。