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アジャイル思考とは、柔軟で迅速な意思決定と効率的なプロジェクト管理を目指す考え方です。
ノーコード/ローコード開発とは、プログラミングの知識がなくても、少ないコード量でアプリケーションやシステムを開発する手法です。
インプットとは、新しい情報や知識を取り入れることを指します。
アウトプットとは、経験や学習から得た知識やスキルを行動や結果として表現することです。
リーンマネジメントとは、業務プロセスにおける無駄を削減し、顧客価値を最大化するための管理手法です。
オペレーショナルエクセレンスとは、組織が効率的かつ効果的に運営するための方法論やプロセスを最適化し、顧客満足度を向上させることです。
ERPとは、企業の経営資源を統合的に管理し、効率化を図るためのシステムのことです。
デジタルアダプションとは、組織や個人がデジタル技術を効果的に利用して業務や生活の質を向上させることです。
ドキュメントオートメーションは、書類作成プロセスを自動化し、効率化する技術です。
BPRとは、既存の業務プロセスを根本的に再設計し、大幅な効率改善を図る手法です。
シェアードサービスとは、複数のクライアントの業務を併行して行うアウトソーシング手法の一つです。
ITILとは、ITサービス管理のためのベストプラクティスを集めた包括的なフレームワークです。
オールインワンとは、複数の機能を一つのシステムやソリューションにまとめたものです。
FAQとは、よくある質問とその回答をまとめたもので、顧客が自分で問題を解決できるようにするためのリソースです。
SPOCとは、問い合わせ窓口を一元化し、すべての問い合わせを集めて管理する仕組みです。
属人化とは、業務が特定の個人のスキルや知識に依存する状態のことです。
マクロとは、繰り返し行う作業を自動化するためのプログラムです。
シフトレフトとは、プロセスや対応を前倒しすることで、問題解決や顧客満足度を向上させる手法です。
サイロ化とは、組織内で部門やチームが他と連携せずに独立して活動し、情報が分断される状態です。
RPAとは、ロボティック・プロセス・オートメーションの略で、定型業務の自動化を目的としたソフトウェア技術です。
DX（デジタルトランスフォーメーション）とは、企業がデジタル技術を活用して業務プロセスや文化、顧客体験を抜本的に変革することです。
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