Tag - 問題解決

Articles

クレーム
クレームとは、顧客が商品やサービスに対して不満を感じた際に企業に伝える意見や苦情のこと。
カスタマーサポート
カスタマーサポートは、顧客からの問い合わせや問題解決を支援するプロセス。