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LLM

LLMとは、Large Language Modelの略で、大規模な自然言語処理技術を利用したAIです。

解説

LLM(Large Language Model)は、非常に多くのデータを基に学習された自然言語処理モデルのことを指します。これらのモデルは、文章の生成や人間との対話、質問応答システム、翻訳など、多様なタスクを非常に高精度で行うことができます。

従来の自然言語処理のアプローチと比べ、LLMはより多くの、そしてより多様なデータに基づいて学習するため、その応用範囲は非常に広く、精度も高いです。具体例としては、GPT(Generative Pre-trained Transformer)シリーズが挙げられます。

例えば、企業がコールセンターでLLMを活用することで、問い合わせに対する即時応答や自動化されたコンタクトセンターの構築が可能となります。

NLPとの違い

似た言葉にNLP(自然言語処理)がありますが、NLPは一般的なテクノロジー全体を指し、LLMはNLP技術の一部で特に大量のデータを学習に使うモデルを意味します。

利用シーン

篠宮課長
篠宮課長

今度新しいチャットボットを導入するんだけど、その基盤にLLMを使うらしいんだ。

そうなんですね! LLMだと、これまで以上に自然な会話ができそうですね。

SV高松
SV高松

篠宮課長
篠宮課長

そうだね、自動応答の精度が上がることでお客様の満足度も高まると期待しているよ。

より簡単な説明

LLMとは、たくさんの言葉を勉強して、コンピュータが文章や会話を上手に作れるようにする技術のことです。例えば、スマートフォンで使うAIアシスタントや、翻訳アプリなどがこの技術を利用しています。

たくさんの本や記事を読むようにして、たくさんの言葉を学ぶことで、いろいろな質問に答えたり、会話をスムーズに続けたりすることができるようになります。つまり、LLMを使うことで、コンピュータが人と話すのがもっと上手になります。

類義語・関連用語

自然言語処理、大規模言語モデル、ChatGPT、Claude、Gemini

読み方・表記

LLMは、英語でもそのままLLM (Large Language Model)と表現されます。国内のコールセンターやコンタクトセンターでは「大規模言語モデル」などと表現されることもあります。

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