B2Bとは、企業間で行われるビジネス取引のことです。

解説

B2B（Business-to-Business）とは、企業同士の取引を指す用語で、製品やサービスが一企業から別の企業に販売されるビジネスモデルを指します。このモデルは、工業製品、機械、サービス、ソフトウェアなどの取引に多く見られます。企業が他の企業に対し、商品の供給、物流、製造業務、マーケティングサービスなどの商業活動を行うことが一般的です。

たとえば、自動車メーカーが部品をサプライヤー企業から購入するケースや、コールセンター運営企業が専用のソフトウェアを提供するベンダーからシステムを導入する場合などが挙げられます。B2B取引は、契約の規模や内容が大きく、交渉や長期的な関係構築が重要とされます。

B2Cとの違い

似た言葉にB2C（Business-to-Consumer）がありますが、B2Cは企業から個人消費者に商品やサービスが提供される取引を指します。B2Bは企業間での取引であるのに対し、B2Cは企業と個人消費者の間での取引という違いがあります。

利用シーン

より簡単な説明

B2Bは、企業同士が商品やサービスを売り買いすることを指します。たとえば、コンピュータの部品を作る会社が、それをコンピュータを組み立てる会社に売るといった具合です。このような取引は、一度に大量の商品を扱い、かつ長い間取引が続くことが多いです。会社同士が協力して、大きな目的を達成することが肝心です。

類義語・関連用語

企業間取引、法人向けビジネス

読み方・表記

B2Bは、英語では「Business-to-Business」と表現されます。国内のコールセンターやコンタクトセンターでは「B2B」と表記されるのが一般的です。

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