VoE（Voice of Employee）とは、従業員の意見やフィードバックを収集して、職場環境や業務プロセスの改善に活用することです。

解説

VoE（Voice of Employee）は、従業員の声を聞くことで、企業の働きやすさやプロセスの効率化を図る手法です。従業員の意見を集めて効果的に活用することで、職場環境を改善し、従業員のモチベーションやエンゲージメントを向上させることを目的としています。

収集手段としてはアンケート調査やフィードバックセッション、1対1の面談などがあります。具体的な活用例としては、従業員の提案を受け入れて新しい社内プロジェクトを立ち上げたり、働き方の改善を進めたりすることです。こうした活動により、企業文化がよりオープンになるとともに、従業員の定着率が向上します。

VoCとの違い

似た言葉にVoC（Voice of Customer）がありますが、VoCは顧客からの意見を集めて製品やサービスの改善に活用する手法です。VoEは従業員の意見を基に職場や業務の改善を目指すもので、フィードバックを活用する対象が異なります。

利用シーン

より簡単な説明

VoE（Voice of Employee）とは、会社で働く人たちの意見を集めて、その意見をもとに職場の環境やルールを良くしていく方法です。働いている人たちがどんなことを考えているかをちゃんと知って、それを参考にしてより良い働く場所を作ることができます。

たとえば、忙しすぎて疲れちゃうという声が多いなら、仕事のやり方を変えたり、手伝ってくれる人を増やしたりします。

類義語・関連用語

従業員満足度、従業員エンゲージメント

読み方・表記

VoE（Voice of Employee）は、「ボイスオブエンプロイー」と表現され、国内では「VoE」と略して使われることが一般的です。

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